Unngå online kø – velkommen til koronavennlig shopping
På store deler av Black Friday i 2019 kunne man finne følgende startside på eljop.no:
«Akkurat nå er det mange kunder som ønsker å gjøre et kupp hos oss og vi jobber på spreng med å få unna køen. Vi sender deg til elkjop.no så snart vi har mulighet. Takk for at du venter. Dersom det er veldig mange som forsøker å gjennomføre handelen samtidig så kan du oppleve å havne i flere køer»
Dette var ikke første gangen dette skjedd hos Elkjop.no, og skyldtes massive besøkstall hos hos giganten som har 147 butikker og også en en Norges mest besøkte nettbutikker.
Kundene til Elkjop raste på Facebooksiden:
Queue-it løsningen deres fungerer meget dårlig. Hver gang jeg skal bli rutet til siden(skjedd 3 ganger), feiler den og jeg havner bakerst i køen igjen
Og
Når du har ventet i 20 min… Finner varen, legger inn betalingsinformasjon og «betal» knappen IKKE fungerer og du blir sendt i ny kø!!! Jeg betaler gladelig de 161,- kronene jeg kunne spare, for å slippe den talentløse nettsiden!!
De antar selv at de mistet for rundt 50 mio i salg pga nettsiden kø, og allikevel omsatte de for antatt 1 mia i løpet av hele Black Week i 2019, ny omsetningsrekord. Dette er 5000 ganger mer enn en vanlig gjennomsnittlig norsk nettbutikk!
Vi heier på de små og mindre aktører, som også trenger oppmerksomhet, ikke bare på Black Friday, men hele året.
Når du skal handle dine julegaver eller finne andre god tilbud på Black Friday i 2020, så mener vi derfor det kan være lurt å seg seg om etter alternativer til de aller største fysiske butikk og deres online shop. Både av hensyn til å unngå kø dannelser begge steder og før å holde smittevernsrisikoen nede.
Det er ganske enkelt sunnere for deg å handle i en mindre nettbutikk eller en mindre fysisk butikk i en gate nær deg, enn deg er å handle hos de største som etter all sannsynlighet kommer til å slite med å holde styr på folk som ønsker å kapre seg gode tilbud. Smittevern og 1 meters avstand kan bli vanskelig å gjennomføre.
Derfor så oppfordrer alle til å se på andre tilbud og butikker, både før og etter Black Friday 2020.
